协会要闻

       为贯彻落实滨州金融监管分局关于在辖内开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，强化机构主体责任意识，滨州市保险行业协会按照分局工作部署，于3月14日对辖区部分保险机构开展3·15现场督导工作。

本次督导工作由协会专职副会长刘静带队，对中国人寿、人保财险、太平洋人寿、太平洋财险、瑞众人寿、泰康人寿6家机构的活动组织保障、宣传氛围、宣传教育区设置，重点区域、重点人员宣传服务情况，金融风险提示等情况进行现场督导，就落实分局活动要求进行了强调。针对公司在活动开展过程中存在的问题、消费者权益保护、总经理接待日开展情况以及宣传教育成效进行了交流。

维护保险消费者权益，提高客户对保险的满意度，既有利于提升保险行业形象，更有利于推动保险行业高质量健康发展。下一步，协会将在滨州金融监管分局的安排部署下，以此次“3.15”消费者权益保护教育宣传活动为契机，督促各会员公司常态化做好消费者权益保护工作，切实保障消费者合法权益，助力美好生活，促进辖区保险行业规范高质量发展。