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太平人寿滨州中心支公司邀律师走进职场,普及民法典护航消费者权益
发布时间:2025-03-14     浏览数:
“3·15”国际消费者权益日来临之际,太平人寿滨州中心支公司积极响应监管机构及总分公司关于消费者权益保护的工作部署,创新宣教形式,特邀山东民杰律师事务所资深律师杨律师走进职场,为内外勤团队开展了一场别开生面的民法典专题讲座。此次活动不仅提升了员工的法律素养,也为进一步优化客户服务、维护消费者权益奠定了坚实基础。

法律赋能,护航职场成长

本次培训中,杨律师围绕《民法典》中与保险行业密切相关的条款展开深度解读,重点剖析了婚姻家庭编、合同编、侵权责任编等内容,并通过实际案例分析,生动地展现了民法典在日常生活和职场中的实际应用,她还针对保险业务中常见的法律风险点,如销售误导、个人信息泄露等,提出合规建议,助力团队在展业中做到“知法、守法、用法”。

以案释法,提升风险防范能力

此次培训特别设置了互动问答环节,杨律师结合太平人寿过往消费维权典型案例,解析法律纠纷的预防与化解路径。例如,针对保险合同条款争议,强调销售人员需履行明确说明义务;针对老年人易受金融诈骗问题,提出通过法律工具增强风险提示有效性。参训员工表示,此次培训“既强化了合规底线思维,又提供了实用的纠纷解决工具”。

内外联动,构建消保宣教新格局
此次培训是太平人寿滨州中心支公司“3·15”教育宣传周系列活动的重要一环。公司延续了“高管讲消保”的传统,由机构负责人张晓军带头参与培训,并计划将《民法典》知识纳入后续早会的常态化学习内容,推动法律知识宣教与业务实践深度融合。
关注权益,传递温暖服务
太平人寿滨州中心支公司始终将消费者权益保护作为核心工作之一,本次活动不仅体现了公司对员工专业能力的重视,也彰显了公司对消费者权益保护的坚定承诺。未来,太平人寿滨州中心支公司将继续秉持“客户至上”的服务理念,通过多种形式的法律普及和专业培训,不断提升员工的专业素养和服务水平,为客户提供更优质的服务,共同营造公平、公正、和谐的消费环境。
(太平人寿滨州中支  供稿)