在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国太保寿险滨州中心支公司积极响应国家金融监督管理总局滨州监管分局及滨州市保险行业协会的号召，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，精心策划并全面启动了一系列旨在增强金融消费者权益保护意识的教育宣传活动，向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。
一、坚持党建引领，“服务官”为民办实事
滨州中心支公司积极开展“党建+消保”创新实践，依托“总经理接待日”制度，做优做新“太保服务”。各级服务官（中支公司及支机构负责人）举办“服务官接待日”等活动，以客户为中心，积极为民解忧办实事，成为客户和业务团队的贴心人，用行动诠释太保服务内涵，增强客户获得感。
二、聚焦重点人群，打通“最后一公里”
聚力县域、重点人群，滨州中支开展形式多样的保险“五进入”活动。走进校园、社区，针对老年人、青少年、新市民等人群开展金融教育和普惠关爱活动，让教宣活动更加有爱有趣有益。深入县域、农村大集，紧扣基层群众需求开展金融教育宣传，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融“，提高金融服务满意度，打通金融教育宣传“最后一公里”。
三、创新宣教模式，多维度知识普及
滨州中支充分依托公司官微、抖音号等自媒体平台开展各项活动。围绕“代理退保”“消费者八大权益”等主题，以直观展现形式向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，为广大消费者答疑解惑，深入践行金融为民的理念。在柜面打造“三服驿站”，以“服务人民、服务客户、服务基层”为出发点，搭建便民服务平台，为普通市民、户外劳动者提供避雨、饮水等暖心便民服务的同时向消费者普及金融保险知识，提高其金融素养。
今后，太平洋人寿滨州中支将积极践行金融工作的政治性和人民性，推动消费者权益保护工作有力度、有广度、有速度、有温度，让人民群众体验到金融消保在身边，用实际行动营造良好的金融消费环境。
（太平洋人寿滨州中支 供稿）
