主动服务快速理赔 ——瑞众人寿滨州中支快速理赔10万
发布时间：2025-03-17
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家住滨州的F女士，家庭经济情况不佳，女儿因偏瘫入院，让整个家庭陷入了更深的困境。在医院陪伴女儿的日子里，F女士突然感到身体不适，进行血检及彩超检查后，结果令人揪心——指标异常。
命运的转折总是让人猝不及防，但万幸的是，早在2019年F女士为自己投保了华夏常青树（多倍版）重大疾病保险，保额10万元，还附加了瑞众医保通（普惠版）医疗保险。为了进一步确诊和治疗，F女士前往滨州医学院附属医院再次就诊。穿刺活检的结果犹如晴天霹雳——恶性肿瘤。在这慌乱与无助的时刻，那份曾经购买的保险，成为了她黑暗世界里的一丝曙光。
2025年1月15日晚，F女士通过业务员联系到了公司。得知情况后，理赔人员快速响应，在2025年1月16日主动前往医院，当面与F女士交流，详细了解病情后，又积极与医生沟通，协助打印理赔所需的各项资料。整个过程高效而有序，每一个环节都透露着对客户的关心。
经公司审核，2025年1月17日，理赔案件顺利结案。就在当日中午，F女士收到了那笔至关重要的10万元理赔金，同时，主险后期的保险费也被豁免。这不仅是一笔金钱，更是一份希望，一份安心。
收到理赔款的F女士，内心满是感动。她深知，对于自己贫困的家庭来说，这笔理赔款意味着什么，它让自己不再为手术费用而日夜发愁。随后，F女士特意拨打公司电话表达感谢，她对公司主动、贴心的服务态度赞不绝口。在她最艰难的时刻，这份保险和保险公司的温暖服务，如同冬日里的暖阳，给予了她和家人继续前行的力量。
瑞众人寿滨州中支用实际行动诠释了保险的意义，在客户最需要的时候，快速响应，主动服务，让保险真正成为人们生活的保障，传递着温暖与希望。
（瑞众人寿滨州中支 供稿）
