德华安顾滨州中支3.15教育宣传活动报道
发布时间：2025-03-19
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3月10日，滨州中支召开“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动专题会议。会议内容主要针对“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动内容、主题、方案等进行宣导，为活动顺利开展做好安排部署，精心策划开展系列活动。
活动期间，为进一步做好保险消费者权益保护工作，有效提升消费者权益保护专业知识学习，滨州中支组织开展“全员学消保”活动，学习近期监管部门新发布的消费者权益保护相关政策、文件，并组织平台考试，还通过微信朋友圈转发3·15新闻公告等方式，提升金融素养和风险责任意识。为更好的服务客户，拉近与客户之间距离，3月14日，滨州中支总经理亲自接待来访客户，本着接待有温度、服务有诚意的态度，面对面为客户答疑解惑，及时有效将矛盾化解在基层，处理在一线，维护客户的权益，提升消费者满意度。3月15日，德华安顾人寿滨州中心支公司在户外开展消费者权益保护宣教活动，走上街头走进社区面向老年群体开展“3•15”金融宣传助老活动。分发宣传三折页，普及保险基础知识，针对农村地区、老年特殊群体进行养老领域风险有效提醒，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，引导消费者树立理性投资观念，提高自我保护能力，倡导依法理性维权。
此次宣传教育活动充分展现了公司的品牌形象，今后，德华安顾滨州中支将继续践行为客户提供心灵安宁的解决方案的服务宗旨，始终致力于保险消费者的权益保障工作，一切从客户的权益出发，不断以消费者为中心优化服务，持续开展多层次、多维度、全方位的金融知识普及活动，为构建和谐的金融生态环境做出积极的贡献。
（德华安顾滨州中支 供稿）
