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创新金融保险服务供给 全方位服务品质滨州建设——人保财险滨州市分公司高管谈金融惠民实践
发布时间:2025-07-08     浏览数:

长期以来,人保财险滨州市分公司始终紧跟市委市政府重大决策部署,深入践行人民保险的政治性、人民性,不断提升金融服务的精准度和高效性,积极为服务实体经济、防控金融风险、保障服务民生、创新社会治理贡献自身力量。2024年,公司累计提供风险保障超过9万亿元,纳税1.25亿元,为全市经济发展、社会稳定和民生建设提供了重要支持和保障。

   

保障和改善社会民生方面

      一是筑牢民生安全网: 为全市 394万 居民办理灾害民生救助保险,提供 风险保障超1.9亿元 ;实现居民大病保险全覆盖,大病保险参保 290余万人,累计赔付 超29万人次。

      二是守护群众健康: 连续四年担任“滨州医惠保”首席承保人,累计赔付超 1.5亿元,惠及 11.56万人次;为医疗机构办理医疗责任险 898笔,提供 7.9亿元 保障,有效化解医患纠纷。

      三是护航教育发展: 为全市近千家学校提供超660亿元风险保障;创新推出“滨州护学保”,覆盖学生 13.6万人,已处理报案 1.5万件,其中 “一站式”赔案9700笔实现“出院即赔付”。

助力绿色金融发展方面

       一是服务国家战略:为黄河治理工程提供 近6亿元保障,服务黄河流域生态保护和高质量发展综合保障超54亿元。

       二是赋能实体经济:为国家级、省级“专精特新”企业提供专利保险等保障近7800万元。

       三是优化营商环境:参与工程保险担保改革试点,通过保证保险为 60余家企业释放保证金超90亿元,切实减轻企业负担。

       四是助力交通运输绿色低碳发展:为3.1万余辆新能源汽车提供超866亿元风险保障。

创新服务方面

      一是深化合作提效能:推进“警保联动”、“车驾管”服务,加强打击保险诈骗,维护客户权益。

      二是优化体验增满意:开展“客户服务闭环行动”,让客户清晰了解案件的理赔进度及赔偿情况,服务透明度与客户满意度双提升。

      三是科技赋能加速度:全年为客户理赔超13万笔,线上救援 1.77万余次、线上理赔超2万人次,服务更便捷高效。

作为金融类央业,公司将深入贯彻中国特色金融文化理念,心系“国之大者”,强化“金融为民”的政治站位,以更加强烈的政治意识和高度的责任感,充分展现“人民保险、服务人民”的精神风貌和担当作为,为加快建设品质滨州做出新的更大贡献。

(人保财险滨州市分公司    供稿)