一封手写的“感谢信” ——瑞众保险山东分公司滨州中支暖心服务获称赞
发布时间：2025-08-19
浏览数：
近日，瑞众保险滨州中支收到一份饱含深情的手写感谢信，客户李先生以质朴的文字，讲述与公司员工赵娜娜的暖心故事，传递对瑞众保险服务的认可。
故事始于2025年4月，李先生因保单变更衔接问题，满心郁闷打算咨询无果就退保。到瑞众保险滨州中支咨询时，未找到对接服务人员，碰巧遇见赵娜娜。彼时他并非赵娜娜的专属客户，可赵娜娜凭借专业的素养与耐心的服务，主动为其梳理情况、答疑解惑，让李先生在迷茫咨询中感受到了温暖的服务。
赵娜娜以实际行动诠释了“诚实守信、客户至上”的服务理念。这份手写感谢信，不仅是对赵娜娜个人优质服务的肯定，更是对公司培养优秀员工、塑造良好企业文化的认可。它见证了瑞众保险滨州中支在服务客户过程中的责任与担当，也激励着更多员工坚守初心，以专业、真诚服务赢得客户信赖，助力企业在保险行业持续书写温暖服务篇章，收获口碑与发展的双赢。
未来，瑞众保险滨州中支将继续以客户需求为导向，传承优质服务精神，让更多客户在保险服务中感受到温暖与安心，用专业服务为保险行业注入正能量，书写属于自己的服务佳话。
（瑞众保险滨州中支 供稿）
