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申能财险滨州中支贴心服务获赠锦旗

发布时间：2025-01-03 浏览数：

2024年12月27日，申能财险滨州中支收到了一面从天津寄来的印有“贴心服务，一心为民”的特别锦旗，这是客户对申能财险滨州中支高效、贴心理赔服务的诚挚感谢。

今年2月13日，赵某某驾驶车辆在滨州市滨城区与仝某某驾驶的车辆发生事故，导致两车受损，仝某某及其车上乘客仝某某的父母受伤。经交警认定，赵某某负主要责任，仝某某负次要责任。事故发生后，受伤人员在滨州医学院附属医院接受门诊治疗。

治疗完成后，申能财险滨州中支理赔工作人员积极对接，面对仝某某去天津务工、父母在河北务工且没有智能手机的特殊情况，工作人员耐心沟通协调，指导其父母拍摄授权视频并提交案件材料，随后与仝某某沟通协议书面签事项，并约定时间上门服务，确保在不耽误伤者及其家人工作的前提下，顺利完成理赔。

此次获赠锦旗，是申能财险滨州中支“以客户为中心”服务理念的生动体现。未来，申能财险将继续秉承“贴心服务，一心为民”的宗旨，为客户提供更加优质、高效的保险服务，切实保障广大客户的合法权益。

（申能财险滨州中支供稿）

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