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太平人寿VIP服务显温度 专业陪诊解客户燃眉之急
发布时间:2025-07-28     浏览数:

近日,太平人寿滨州中支VIP客户刘女士深切体验了公司高品质健康管理服务带来的便利与温暖。在儿子突发皮肤问题需要专家诊疗时,太平人寿“专家门诊预约+全程陪诊”的VIP服务体系及时响应,用专业、细致的服务赢得了客户的高度赞誉。

原来,王女士的儿子颈部长期存在红疹,近期症状突然加重。焦急之际,她想起太平人寿代理人曾经提过VIP客户可享受的全国三甲医院专家预约服务,立即通过95589客服热线申请北京儿童医院皮肤科专家号。2小时内成功预约了北京专家号,并指派专业陪诊员提前1日联系确认就诊流程。

“从进医院到看完病,全程都有人帮忙,连化验单都不用自己排队取。”刘女士感动地表示,“孩子爸爸平时工作忙,多亏有陪诊服务,我一个人带孩子看病真不知道要折腾多久。”当晚,她特意向公司代理人发送致谢微信,称赞:"你们的服务比亲人还周到!"

基于首次服务的良好体验,王女士后续又通过太平"健康管家"服务申请了专家复诊。

太平VIP健康管理服务是太平人寿推出的集亮点与特色于一体的高端医疗客户服务项目。通过整合与有效使用第三方服务商资源,充分了解客户真正需求,提供全面、多样化的医疗增值服务,满足客户不同的就医需求,让客户切实感受到服务的专属性。

(太平人寿滨州中支    供稿)