人保健康滨州中支开展客户节金融反诈宣传进小区活动
发布时间：2026-06-08
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为扎实开展2026年客户节主题服务活动，切实把健康保险惠民服务送到居民家门口，同步落实清朗金融建设要求，引导群众防范金融网络乱象侵害、警惕陌生催收短信陷阱、守护安心消费环境，6月4日，人保健康滨州中心支公司宣传团队前往印象江南等小区，开展“倾听您的心声 服务您的需求”宣传服务活动。
活动现场，身着统一服装的工作人员立足小区出入口、沿街步道、门卫岗亭等人员流动点位，向过往居民、小区住户、安保工作人员逐一发放宣传折页，在宣传公司品牌及服务的同时，面对面细致讲解长护险政策、新职伤政策、健康险保障、理赔办理流程，重点普及金融反诈知识，提醒居民陌生电话、陌生链接、不明催收短信切勿接听或点击，远离虚假金融网络乱象。同时向居民普及规范维权渠道，告知大家如遇保险纠纷，可通过拨打95518中国人民保险集团（PICC）全国统一客服热线、12345政务服务便民热线等正规途径合理信访、依法维护自身保险消费者合法权益。
本次进小区活动，以实地走访、零距离交流的方式打通服务群众“最后一公里”，既广泛收集了客户服务意见建议，有效提升了辖区居民对人保健康惠民业务的知晓度，也进一步增强了群众电信网络诈骗防范意识与风险辨别处置能力，让大家熟练掌握合规信访维权渠道。人保健康滨州中支将以客户节为契机，持续开展多场次社区下沉服务，聚焦群众健康保障与金融安全双重需求，优化服务举措、提升服务质效，用心用情守护百姓健康与财产安全。
（人保健康滨州中支 供稿）
