新华保险滨州中支暖心服务获客户赠锦旗
发布时间：2026-06-08
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近日，新华保险滨州市姜楼营业部收到客户王女士专程送来的致谢锦旗，锦旗上书“专业服务赢信任，真诚理赔树口碑”，用最诚挚的方式，为工作人员专业高效、暖心贴心的优质服务点赞。
此前，王女士于2022年6月确诊重大疾病，2025年5月病情恶化，此后长期往返医院治疗，每月需两次住院、多次门诊复查与院外购药，身心承受巨大压力，情绪焦虑、行动外出极为不便。业务员齐洪霞全程暖心陪伴，耐心安抚客户焦虑情绪，主动上门、全程协助整理收集全部理赔资料，免去客户奔波之苦；柜面客服人员李梅收到材料后极速受理、优先加急审核，打通理赔绿色通道，第一时间推动5万元重疾赔款及9万余元医疗费赔款快速到账，有效缓解了客户的经济压力，为后续治疗保驾护航。
一份锦旗，一份信赖。新华保险滨州中支将持续坚守以客户为中心，不断精进服务品质、提升理赔效率，用专业守护承诺，用温暖传递担当，为广大客户提供更安心、更省心、更暖心的保险保障服务。
（新华人寿滨州中支 供稿）
