【保险服务伴您行】滨州保险业轻微道路交通事故快处快赔之三
发布时间：2025-02-05
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为贯彻落实山东省保险行业协会“保险服务伴您行”活动要求，滨州市保险行业协会在国家金融监督管理总局滨州监管分局的指导下，深化警保合作，积极推动辖区财产险公司践行轻微道路交通事故快处快赔机制，缩短了道路交通事故理赔的时效，避免了道路交通拥堵现象，增强了道路交通参与者获得感和幸福感。现将我市财产险公司道路交通事故快处快赔的典型案例公众如下： 2024年12月28日15点56分，华泰财险滨州中支接到车主鲁M****U张先生的报案，称标的车停放黄河十六路儒苑上邦东门停车位时被轻微刮蹭，未找到三者车辆，未有人伤。
华泰财险理赔人员接到报案后第一时间联系张先生，仔细询问了事故发生过程，因损失较小，经征求客户意见后，实行线上理赔。随后指导张先生进行拍照上传系统，完成了理赔流程。华泰财险滨州中支收到现场照片后，线上定损1000元，当日完成结案，次日将理赔款就赔付到张先生手中。从报案到收到赔款不到24小时，张先生对线上理赔很满意。华泰财险始终秉承“快处快赔”经营服务理念，为消费者提供优质的保险服务。
