【保险服务伴您行】滨州保险业轻微道路交通事故快处快赔之五
发布时间：2025-02-07
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为贯彻落实山东省保险行业协会“保险服务伴您行”活动要求，滨州市保险行业协会在国家金融监督管理总局滨州监管分局的指导下，深化警保合作，积极推动辖区财产险公司践行轻微道路交通事故快处快赔机制，缩短了道路交通事故理赔的时效，避免了道路交通拥堵现象，增强了道路交通参与者获得感和幸福感。现将我市财产险公司道路交通事故快处快赔的典型案例公布如下：2025年1月3日17点50分，鲁MX****车主向国寿财险拨打电话报案，称其在通过黄河十路渤海七路口时，为避让电动车与后方超车三者车辆鲁ME****发生碰撞事故。国寿财险理赔人员收到报案后，第一时间联系报案人，了解到车辆轻微碰撞且无人伤。考虑到事故发生时间为下班高峰期，为避免造成交通堵塞，理赔人员引导客户自拍现场照片后挪离现场。理赔人员通过电话与双方进行调解。理赔人员通过电话与双方进行调解，在未报交警的情况下，双方同意按互碰自赔进行处理，鲁MX*****车辆次日到维修单位进行定损，理赔金额300元，于报案24小时内完成赔付，双方对于理赔情况均非常满意。
